سياسة الخصوصية للمستخدم

1. جمع البيانات
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام التطبيق:
البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشركة، معلومات الحساب البنكي (لأغراض الدفع والتحصيل).
بيانات الفواتير والمعاملات: تفاصيل المنتجات، الكميات، الأسعار، المدفوعات المنجزة وغير المنجزة.
بيانات الاستخدام: سجل الدخول، تفاعلات المستخدم داخل التطبيق، وبيانات الأجهزة المستخدمة للوصول للتطبيق.

2. استخدام البيانات
تُستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:
تمكين المستخدمين من إنشاء وإدارة الفواتير وإتمام المدفوعات.
إدارة المحفظة الإلكترونية والتسويات المالية للموردين والتجار.
إصدار تقارير مفصلة للمستخدمين والإدارة حول الفواتير والمدفوعات.
تحسين خدمات التطبيق وضمان تجربة استخدام سلسة وآمنة.
التواصل مع المستخدمين بخصوص الإشعارات والتحديثات المهمة الخاصة بالخدمات.

3. مشاركة البيانات
لا يتم مشاركة البيانات الشخصية للمستخدمين مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
لتنفيذ عمليات الدفع والتحويلات المالية عبر البنوك وشركاء الدفع الموثوقين.
عند الطلب القانوني من الجهات المختصة.
لا يتم بيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي جهة خارجية.

4. حماية البيانات
يستخدم التطبيق تدابير أمان تقنية وإدارية لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الحذف، أو الإفشاء.
يُلزم جميع موظفي الإدارة ومندوبي التحصيل بالسرية التامة تجاه بيانات المستخدمين.

5. تخزين البيانات
يتم تخزين بيانات المستخدمين على خوادم آمنة وفقًا للمعايير التقنية المعتمدة.
تحتفظ الإدارة بالحق في الاحتفاظ بالبيانات المالية والمحاسبية لفترة زمنية محددة وفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

6. حقوق المستخدم
للمستخدم الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية وتصحيح أي معلومات غير دقيقة.
للمستخدم الحق في طلب حذف حسابه وبياناته الشخصية وفقًا للشروط القانونية المعمول بها.
يمكن للمستخدم التواصل مع الإدارة لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية عبر قنوات التواصل الرسمية.

7. تعديلات سياسة الخصوصية
تحتفظ الإدارة بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت.
أي تعديل يتم إعلام المستخدمين به من خلال إشعار داخل التطبيق، ويصبح ساري المفعول فور نشره.